Najpogosteje gre za lažna SMS- ali elektronska sporočila, ki vsebujejo povezavo na ponarejeno spletno stran. Če uporabnik pričakuje pošiljko in ni prepričan, ali gre za pravo obvestilo, lahko preveri številko za sledenje na uradni strani sledenje.posta.si ali v aplikaciji MojaPošta. Sporno sporočilo lahko kot priponko pošljejo na elektronski naslov [email protected]
ali pokličejo kontaktni center na številko 080 14 00.
Pošta opozarja, da pristna sporočila prihajajo iz elektronskih naslovov z domeno @posta.si, povezave pa vedno vodijo na spletne strani z naslovom, ki se konča na posta.si. Nikoli ne zahtevajo izključnega plačila vnaprej, saj je mogoče stroške vedno poravnati tudi ob prevzemu – pri pismonoši, na pošti, v paketomatu ali drugem uradnem prevzemnem mestu.
Uporabniki, ki so morebiti postali žrtev tovrstne prevare, se lahko obrnejo na nacionalni center za kibernetsko varnost SI-CERT in tam prijavijo incident. V Pošti Slovenije medtem redno spremljajo nove oblike prevar in o njih obveščajo javnost prek svoje spletne strani in družbenih omrežij.
