Prejela je dve zlati plaketi, in sicer za pošiljke Exprès ter za pošiljke s sledenjem v izmenjavi z Združenimi državami Amerike. Za priporočena pisma je prejela srebrno priznanje.
Priznanja v mreži PRIME temeljijo na skupnih merilih kakovosti. Pri ocenjevanju upoštevajo predvsem hitrost odziva in uspešnost reševanja poizvedb. Za zlato priznanje morajo operaterji doseči med 97 in 100 odstotki uspešnosti, za srebrno pa med 94 in 96,99 odstotka.
Pošta Slovenije se je pri pošiljkah Exprès med dobitniki zlatih priznanj uvrstila skupaj z Združenimi arabskimi emirati. Pri pošiljkah s sledenjem v povezavi z ZDA je bila med najboljšimi skupaj z ZDA in Libanonom. Srebrno priznanje za priporočeno pošto je prejela v skupini z Malto in Omanom.
Poizvedbe o statusu pošiljk rešujejo prek sistema GCSS, ki omogoča usklajeno sodelovanje med poštnimi operaterji in enotne standarde kakovosti. Na Pošti Slovenije poudarjajo, da področje poizvedb postaja vse pomembnejše zaradi rasti čezmejne spletne trgovine, kjer hitri odzivi vplivajo na zadovoljstvo uporabnikov.
PRIME deluje pod okriljem Svetovne poštne zveze in povezuje okoli 160 poštnih operaterjev. Namen mreže je izboljševanje kakovosti čezmejnih poštnih storitev, predvsem na področju spletne trgovine.
